Système de Gestion de Contacts - CRM

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Nous avons développé un outil de gestion de contacts spécifiquement dédié à la gestion des interactions avec vos clients et prospects via  un site internet ou des actions e-marketing.

Ce système CRM (Customer Relationship Management) a pour objectif d’offrir une intégration qui soit la plus simple possible avec votre site internet, vos actions d’email marketing… En outre, l’interface de gestion a été simplifiée au maximum pour rendre les informations collectées les plus exploitables possibles.

Notre système CRM comprend toutes les informations et fonctionnalités requise pour répondre à vos besoins en termes de gestion de base de contacts :

• Gestion des informations sur :
  • Contacts individuels
  • Entreprises
  • Groupes et groupes de travail
  • Historiques des interactions online et offline avec chaque contact (inscription, demande d’informations…)
  • Gestion des informations relatives à une campagne marketing (taux de conversion, ROI…)
• Création de champs personnalisés en fonction du type de contact, entreprise…
• Personnalisation des écrans de saisie
• Outils de sélection avancés
• Imports et exports de fichiers csv
• Intégration aisée avec des systèmes distants
• Génération de formulaires d’inscription et de mises à jour
• …